自销猫玄武版升级公告

2019年03月22日

更新代号:玄武

寓意:”玄武凝重威严,给人稳重,牢不可破之感“ 借此版本代号来达到提升产品深度,增强细节优势,奠定自销猫市场地位的产品目标。

上线功能点:

一、防骚扰机制

号码白名单入口统一到管理后台-号码保护名单设置,区分人工坐席和机器人坐席添加,可批量添加删除,原号码池管理白名单入口取消。

相关细节:

a、在客户表单右下角、回听页新增一键添加到白名单按钮,所有员工都可操作;

如遇号码在其他员工账号也存在,提示:

单个情况下:添加失败,该联系电话存在某某某公司,该客户属于某某某,请联系管理员进行操作。

多个情况下:添加失败,该联系电话存在某某某公司等多家公司,请联系管理员进行操作。

b、白名单列表字段有联系电话、添加者;

c、管理员可以在白名单管理进行批量添加,勾选删除;

d、新增号码查找功能,结果可删除操作。

二、营销方案整合

1个搜索平台-大数据拓客

搜索精准客户,自销猫主要分为企业、品牌产品、网站推广、企业招聘四个维度,其中品牌产品的应用极为广泛,特别适用企业查找相关业务、产品的客户,比如搜索相关商品名称,如心相印,自销猫,自然会出现相应的实物商品和软件商标等企业信息。

新增号码来源筛选,可输入如“百度”,“阿里”等关键词进行筛选号码来源,更加规范定位客户精准度。

客户画像,结合基本工商信息、投资信息、企业标签、知识产品、新闻招聘等维度形成精准画像。对查询结果公司名称点击,可以快速查看该企业的更多详细信息。

领取客户后,在客户详情页除了查看号码来源外,新增号码拨打的推荐度、骚扰度以及关联企业,根据具体实情可以判断出该号码是否有意愿接受陌拜或拨打。

2个智能营销解决方案

智能电话营销

将电销机器人、短信群发、邮件群发等营销方式统一转移到营销中心界面,整体软件的界面UI结构都是按照1+2+1的产品理念进行整合。

微信智能营销

微信小程序+智能AI客服,连接10亿微信用户,监控来访客户动态,推送潜在客户商机,提升企业销售业绩。

1个SCRM系统-智能CRM客户关系管理系统

我的客户、公司客户、公海客户统一到客户管理界面,新增号码池、短信群发、邮件群发的默认分组。统一客户,方便管理,一键群发,高效工作。

新增客户标签筛选,支持多选,客户详情给客户打上合适的标签,在客户列表通过标签筛选出对应的客户结果;

客户详情新增订单分类,编辑订单信息,原产品分类取消;跟进记录优化,可直接转为订单,进入销售状态。

联系人数据优化,根据联系电话存在的公司数量判断号码是中介还是老板,是甲方还是乙方。

右键客户分组可以对分组内客户进行短信营销、邮件营销、机器人新建号码池外呼。

三、管理后台

新增标签管理,最多可添加10个分类,200个标签。

号码白名单功能优化。

号码隐藏功能仅限超级管理员操作。

四、统计分析

上帝之眼统计改版,新增员工排行、客户统计、通话统计等统计分析。

员工排行可以快速查看当月公司员工的业绩、电话接通率、通话数量、时长等维度的排行榜。

客户统计可以让员工或管理者通过按部门、按员工、按日期三个方面查看公司客户的统计情况变化以及对应的跟进状态的销售漏斗。

客户活跃度可以让员工或管理者清楚的知道客户最近的联系时间和次数,也可以通过员工之间的数据对比,分析公司的业绩或KPI等情况考察。

通话统计对于每一个电销人员是十分关键的数据,关乎到个人业绩,成败与否,自销猫当然要做到尽善尽美,让用户清楚明白自己强与弱的方面,不断改进,专注提升个人销售业绩。

通话状态、通话目标、销售目标也都做了相应的优化,具体我们一用便知。

五、控制面板/业务设置

新增订单管理功能,支持筛选后导出表格。

新增客户查重功能。

六、其他

1、商机大厅支持删除客户;

2、表格导入客户支持下载模板;

3、客户公海新增最近联系备注;

4、话术FAQ新增强制跳转到结束语境;

5、更多细节优化请登入自销猫体验。

自销猫移动端:

一、IOS版上线

不支持外呼统计时长,不受pc端控制,微信自动加好友等功能。

二、Android  v5.2.2版本

1、加强大数据搜索功能;

2、新增客户标签筛选功能;

3、统计分析功能升级;

4、客户详情标签、订单编辑功能;

5、同步pc端号码隐藏功能;

6、机器人执行任务后,号码池剩余10%时APP给消息通知;

7、客户列表新增日常提醒;

8、下次跟进时间支持选择时间点;

9、微信自动加好友支持自动填写备注。

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